A Nortel Networks é líder global em Internet e comunicação, cujos produtos incluem Internet óptica, Internet sem fio, Internet local, eBusiness, e produtos e serviços pessoal de Internet.

• A imagem corporativa da Nortel Networks reflete sua missão de redefinir a economia e a qualidade de comunicação por rede e da Internet, prometendo uma nova era de cooperação, comunicação e comércio.
• A Nortel Networks atende as necessidades emergentes e existentes de seus clientes em mais de 100 países e territórios em todo o mundo.
• Em seu papel de líder em vários setores da nova economia, a Nortel Networks já usava um modelo distribuído de gestão dos sites na web da empresa nos vários países onde atua.

O desafio da Nortel Networks era centralizar o desenvolvimento e a manutenção das páginas na web dos países onde atua e, ao mesmo tempo, fortalecer a voz da marca da Nortel Networks através da padronização da entrada, produção e processo de análise das partes interessadas norte-americana e internacional. Tecnologicamente, a Nortel Networks também tinha que adaptar o sistema centralizado para funcionar com o ambiente de editoração existente, e se responsabilizar por aplicações futuras e tipos de arquivos de conteúdo que pudessem ser integrados nas ofertas de Internet da empresa.

• Criar uma voz de marca consistente nos sites de países e pelos sites de países
• Atualizar regularmente o conteúdo dos sites de países
• Sanar dependências internacionais entre os grupos
• Integrar aplicações da web em todos os sites de países
• Gerenciar diversos projetos em várias etapas simultaneamente
• Localizar imagens gráficas e outros aspectos técnicos
• Integrar as partes traduzidas do site da Nortel Networks com o TeamSite (CMS)
• Controlar o custo de um projeto de localização de dez mil páginas e distribuir devidamente tais custos
• Personalizar o conteúdo da web para indivíduos

As circunstâncias na qual a Nortel Networks se encontrava necessitava de uma solução altamente flexível que permitisse tradução e localização contínua de conteúdo, imagens gráficas e outros aspectos técnicos enquanto se dava o desenvolvimento e implementação do processo estratégico de maior porte.

O desenvolvimento de uma estratégia global para a Nortel Networks incluiu:

• A translations.com escolheu uma equipe dedicada de tradutores para assegurar a consistência e o desenvolvimento de conhecimento institucional a partir da estaca zero
• Uma análise lingüística de três etapas padrão, análise técnica e processo de garantia de qualidade asseguram uma integração perfeita com o TeamSite (CMS)
• O desenvolvimento de um glossário de termos aprovados e a alavancagem de textos repetidos permitiu que houvesse uma economia de tempo e de recursos, assim como o mais alto nível de consistência
• O fluxo de trabalho do TeamSite para a translations.com e de volta para o TeamSite procedeu rapidamente, sendo encapsulado dentro do ambiente de editoração da Nortel Networks, o que facilitou o processo para qualquer parte interessada que enviasse algum projeto
• O processo de localização está intimamente ligado a um processo básico de tradução, porém inclui passos adicionais para tratar de imagens gráficas e outros aspectos técnicos
• A criação de modelos de conteúdo que podem ser usados para todos os países/idiomas reforça o processo de localização criado pela gerência da Nortel Networks, ajudando a minimizar uma localização desestruturada
• A consultoria obtida conforme necessário relativa a Unicode, CMS, sistemas de gestão de fluxo de trabalho e outras aplicações ajuda a assegurar que o processo de localização seja considerado um componente importante para qualquer iniciativa relativa à Internet

Direitos autorais ©2005 translations.com, inc.
translations.com é a marca registrada da translations.com, inc.