背景
Nortel Networks 是個全球性的網際網路及通訊業領先企業，可向客戶提供光纖網際網路連接，無線網際網路連接，區域性網際網路，電子商業，個人網際網路連接等產品與服務。
Nortel Network 的企業形象專注於提供客戶的網路及網際網路服務的品質與性能，促進在合作、通訊與商業上進入新的紀元
Nortel Networks 在全世界超過 100 個國家與地區的客戶提供產品與服務
作為在新經濟中幾個行業的佼佼者， Nortel Networks 原先將各地網站的管理與維護交給當地組織負責
挑戰
Nortel Networks 的挑戰是將各地區的網站內容開發與維護集中管理，同時又必須加強 Nortel Networks 的品牌形象，將北美洲與國際各地的內容開發維護人員的撰寫，維護與檢閱程序正常化 從技術性的角度來說，Nortel Networks 也必須將集中管理系統調配到能與現有的內容開發環境相容，並考慮未來可能使用的新應用軟體與文件格式，以便於將所有的內容都能發布到網際網路上使用
建立在各語種的網站上建立一致的品牌形象
定期更新各語種網站內容
減少各語種網站維護人員的相互依賴
將網站上可使用的應用軟體部署到各語種網站上
在不同的時間管理多個專案
將圖像與其他技術性內容進行地方化
將 翻譯好的內容整合回 Nortel Networks 的內容管理系統 TeamSite
管理 1 萬頁內容的地方化專案，並將專案成本根據各語種網站的需求按比例分配
根據各個網站使用者的需求提供不同的網站內容
translations.com 的解決方案
Nortel Networks 的案例需要一個非常靈活的解決方案，以便於管理持續不斷的文字，圖像及其他技術性內容的更新，並根據需求進行地方化工程與翻譯程序 ，同時還要根據公司策略方針相互配合。
所以，根據 Nortel Networks 所制定的全球化策略包括：
translations.com 為Nortel Networks 編成一個專業團隊，包括翻譯人員，專案管理人員與技術人員，專門負責處理該公司的內容管理，開發與維護
執行標準的三步檢閱程序，翻譯檢閱，技術檢閱與品管檢測，確保內容的高品質，並準確無誤的整合入內容管理系統 TeamSite 裏
開發詞彙資料庫，並經 Nortel Networks 核批，並重複使用已翻譯過的文字，確保內容的品質與降低翻譯成本及時間
配合TeamSite ，執行各種自動化工序，便於內容維護者能簡便地將內容交付給 translations.com 執行地方化工程
地方化程序與翻譯程序緊密連接，但同時還將圖像或其他技術性內容完好的進行地方化工程
創建內容模板，便於在各語種網站上重複使用，並執行 Nortel Networks 內部制定的地方化程序，避免各地人員隨意開發內容
根據 Nortel Networks 任何時候的需求，translations.com 可即時提供有關於 Unicode，內容管理系統，工序管理系統及其他軟體相關的諮詢服務，確保地方化程序能作為任何網站計畫的主要成份
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